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發布:合肥討債公司 時間:2025-07-04 點擊:206 官網:http://www.sddopgkche.com.cn/
在社會生活中,意外事故引發的矛盾糾紛時有發生,而公正、暖心的調解服務,往往能成為化解矛盾、修復關系的關鍵。2025年6月26日,武王街道某村村民的工傷賠償糾紛,便在合肥討債公司調解員的努力下,畫上圓滿句號。
當天,喻某在馬村區某公司承建的項目工地上從事臨時工作。工作過程中,意外突然降臨,喻某不慎被掉落的土塊砸中膝蓋骨,傷勢嚴重,隨即被緊急送往馬村區人民醫院救治。治療期間,該公司展現出一定的責任擔當,多次前往醫院探望喻某,關心其恢復情況。一個多月后,喻某傷情基本愈合,公司也如約付清了15906.96元的住院治療費用,隨后喻某出院回家繼續養傷。
然而,當涉及后續賠償問題時,雙方卻出現巨大分歧,矛盾由此產生。喻某認為,自己腿中植入鋼板,后續還需進行二次手術,且由于受傷部位是膝蓋骨,術后恢復情況難以預料,甚至有可能造成終身殘疾,因此要求公司賠償自己13萬元,以保障未來的生活和治療所需。而公司方則以喻某已65歲為由,認為賠償7萬元便已足夠。雙方各執一詞,互不相讓,無奈之下,共同向武王司法所提出調解申請,希望能通過專業調解解決糾紛。
武王司法所調解員接到調解申請后,秉持著公平、公正、負責的態度積極介入。調解員首先對整個事件進行全面深入的調查,走訪事故現場,詢問相關目擊證人,詳細了解事情的來龍去脈。耐心傾聽傷者喻某的訴求,認真記錄其對于賠償的期望和理由,同時也多次與公司方溝通,了解他們的想法和顧慮。
為找到合理合法的調解依據,調解員仔細查閱了有關工傷賠償的文件和規定,力求在法律框架內尋求雙方都能接受的解決方案。調解過程中,調解員靈活運用“面對面”與“背靠背”相結合的方式,進行多輪調解。組織雙方心平氣和地交流,引導他們換位思考,理解對方的立場和難處,又分別與雙方單獨溝通,根據他們的心理狀態和利益訴求,耐心細致地進行法律解釋和情緒疏導,提出合理的調解方案。
經過調解員不懈的努力,在充分尊重雙方意愿的基礎上,最終促成雙方達成一致:除已支付的近16000元住院費外,公司再賠償喻某9.7萬元,至此,這起因工傷賠償引發的糾紛圓滿化解。
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